Biên tập bởi Ngọc Xuân

Đăng 2 năm trước

114.661

Ghi âm cuộc gọi là một trong những cách cần thiết để lưu lại và không bỏ sót mất một thông tin nào đó. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách ghi âm cuộc gọi cực đơn giản trên điện thoại Android.

1Ghi âm cuộc gọi có hợp pháp không?

Trước khi gi âm cuộc gọi, hãy tìm hiểu và khám phá về luật pháp định ra ở khu vực mà bạn đang định triển khai ghi âm cuộc gọi có được cho phép hay không .
Theo pháp luật Nước Ta, việc ghi âm cuộc gọi nhằm mục đích phân phối nội dung tiềm ẩn chứng cứ chứng tỏ những diễn biến có ý nghĩa trong việc xử lý những tranh chấp hoặc làm rõ những sự kiện pháp lý sẽ không bị cấm .

Tuy nhiên, nếu người ghi âm sử dụng nội dung ghi âm được vào những mục tiêu khác như rình rập đe dọa nhằm mục đích mục tiêu riêng hoặc nhằm mục đích gây tổn hại tới danh dự, nhân phẩm, … của người khác thì sẽ là hành vi trái pháp lý .
Việc ghi âm cuộc gọi có hợp pháp không còn tùy thuộc vào pháp lý riêng của mỗi vương quốc, ở 1 số ít nơi bạn hoàn toàn có thể tự ý ghi âm lại cuộc gọi, trong khi những khu vực khác cần có sự được cho phép của cả hai bên .

2Cách ghi âm cuộc gọi trên điện thoại Android

Sử dụng Google Voice

Một trong những cách thông dụng nhất để ghi âm cuộc gọi là sử dụng Google Voice, tuy nhiên ứng dụng này chỉ tương hỗ ghi âm những cuộc gọi đến .
Trước tiên hãy truy vấn địa chỉ webste của Google Voice tại đây hoặc tải xuống ứng dụng này tại đây, lập thông tin tài khoản theo hướng dẫn và ghi âm cuộc gọi theo những bước bên dưới .

Bước 1: Click vào biểu tượng 3 chấm ở bên trái màn hình, chọn Settings.

Bước 2: Cuộn thanh cuộn xuống để chọn lệnh Calls và chắc chắn rằng chế độ Incoming call options (các lựa chọn cho cuộc gọi đến) đang bật.

Sau khi kích hoạt chính sách này để ghi âm cuộc gọi đến, nhấn phím 4 trên bàn phím điện thoại cảm ứng và sau khi kết thúc cuộc gọi tắt máy như thường thì .

Google đã tự động hóa lưu lại cuộc gọi của bạn. Nếu muốn nghe những bản ghi này, phải tải ứng dụng Google Voice xuống .

– Chọn biểu tượng menu bên trái màn hình.

– Chọn Recorder.

– Tìm cuộc gọi bạn muốn nghe ( hiển thị theo thời hạn thực thi cuộc gọi ) và mở nó .

Sử dụng chiếc điện thoại khác

Nếu bạn có điện thoại thông minh mưu trí khác hoặc máy tính bảng, máy tính đặt xung quanh, bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng nó như một máy ghi âm cuộc gọi .

Hầu hết những điện thoại thông minh mưu trí đi kèm với những ứng dụng ghi âm giọng nói được thiết lập sẵn .

Sử dụng ứng dụng của bên thứ ba

Ghi âm cuộc gọi bằng bên ứng dụng thứ ba là một trong những cách thuận tiện nhất để ghi âm cuộc gọi đến và đi của bạn .

Có rất nhiều ứng dụng của bên thứ ba hoàn toàn có thể ghi lại cuộc gọi trên máy, tuy nhiên cần kiểm tra xem những phiên bản Android gần đây và dòng điện thoại thông minh của bạn hoàn toàn có thể không tương hỗ chúng hay không .
Một vài ứng dụng ghi âm cuộc gọi trên thiết bị Android mà bạn hoàn toàn có thể thử :

• Call Recorder – ARC là một trong số những trình ghi cuộc gọi được tải xuống nhiều nhất, ứng dụng này tương thích với hầu hết các phiên bản Android.
• Gallaxy Call Recorder một ứng dụng tiện lợi cho những người sử dụng điện thoại Samsung, cung cấp khả năng lưu cuộc gọi hai chiều miễn phí với người dùng.
• Call Recorder là ứng dụng hoàn toàn miễn phí cho phép bạn ghi lại tất cả cuộc gọi bằng một cách dễ dàng nhất cũng như quản lý các bản ghi của bạn.
• Blackbox Call Recorder hỗ trợ người dùng với loạt các tính năng thông thường bao gồm ghi âm cuộc gọi, hỗ trợ sao lưu đám mây và cài đặt chất lượng ghi âm. Ứng dụng này có phiên bản dùng thử và sau khi hết hạn dùng thử, người dùng phải trả 0.99$ mỗi tháng.

Sử dụng thiết bị ghi âm

Với những ai không muốn phải làm quen với một ứng dụng ghi âm cuộc gọi nào cả hay cảm thấy phiền phức với root máy, … thì sử dụng thiết bị ghi âm là một cách thay thế sửa chữa dù nó tốn kém hơn một chút ít .

Hãy mua một chiếc máy ghi âm để lưu lại nội dung những cuộc gọi thoại đã được bật loa ngoài. Chất lượng bản ghi hoàn toàn có thể không lý tưởng như những cách ghi âm trên vì rất hoàn toàn có thể một vài âm thanh ảnh hưởng tác động từ bên ngoài .

Trên đây là bài viết hướng dẫn cách ghi âm cuộc gọi cực đơn giản trên điện thoại Android. Chúc các bạn thực hiện thành công!

Source: kubet
Category: Tải Phầm Mềm

Khi sử dụng máy tính đôi lúc tất cả chúng ta gặp 1 số ít yếu tố tương quan đến hiển thị như : Hình ảnh bị lệch, bị co góc, bị lệch trên, … Đây là những lỗi rất là cơ bản của màn hình và tất cả chúng ta hoàn toàn có thể can thiệp để chỉnh sửa lại. Trong bài viết này, Thủ thuật ứng dụng sẽ hướng dẫn những bạn cách chỉnh màn hình máy tính bị lệch hiệu suất cao nhất .

1. Thiết lập độ phân giải cho màn hình

Trên hệ quản lý và điều hành Windows thì tất cả chúng ta hoàn toàn có thể thiết lập được độ phân giải màn hình theo ý muốn cá thể. Nếu như những bạn thiết lập độ phân giải hiển thị lớn hơn so với độ phân giải màn hình thì chúng sẽ không hiển thị được hết nội dung và nếu những bạn thiết lập độ phân giải hiển thị nhỏ hơn so với độ phân giải màn hình thì nội dung sẽ bị thu nhỏ lại, những viền màn hình sẽ có khoảng trống màu đen. Để thiết lập độ phân giải cho màn hình thì những bạn cần thực thi làm như sau :

Bước 1: Đầu tiên các bạn Click chuột phải vào màn hình Desktop và chọn Display Settings.

Bước 2: Sau đó các bạn tìm đến mục Display Resolution và tiến hành thiết lập về độ phân giải được đề xuất (Recommended).

Như vậy là thiết lập độ phân giải hiển thị đã đúng với độ phân giải của màn hình, giờ đây những bạn sẽ thấy màn hình không bị lệch nữa. Nếu hiện tượng kỳ lạ lệch màn hình vẫn còn thì những bạn hãy xem tiếp phần 2 dưới đây .

2. Chỉnh thiết lập trên màn hình

Trên bất kể màn hình nào cũng có cụm phím cứng / cảm ứng nằm ở phía sau hoặc phía dưới màn hình để kiểm soát và điều chỉnh thông số kỹ thuật cơ bản của màn hình như : sắc tố, chính sách hiển thị, … Ngoài những tính năng đó thì cụm phím cứng / cảm ứng này còn có công dụng điều khiển và tinh chỉnh độ lệch, cân đối màn hình. Để sử dụng tính năng này thì những bạn cần làm như sau :

Bước 1: Xác định cụm phím cứng/ cảm ứng điều chỉnh màn hình và tìm đến nút Settings/ Options (nếu các bạn không biết thì có thể nhấn thử từng nút để mò).

Bước 2: Sau khi Settings/ Options xuất hiện thì các bạn chọn mục Image Setup (tên có mục có thể khác, phụ thuộc vào nhà sản xuất) để tiến hành thiết lập thủ công màn hình.

Hiện tại thì màn hình đang bị lệch phải và lệch lên trên, chúng tạo ra khoảng trống ở bên trái và phía dưới. Bây giờ các bạn hãy chọn H.Position và V.Position để tiến hành điều chỉnh lại độ lệch cho màn hình.

Khi các bạn tiến hành căn chỉnh màn hình hoàn tất xong thì các bạn sẽ thấy chúng không bị lệch trái/phải, trên/ dưới nữa, bây giờ các bạn chỉ cần đợi một lúc để khung hiển thị Options/ Settings tự tắt đi là xong.

Trong trường hợp các bạn căn chỉnh H.Position và V.Position mà màn hình hiển thị vẫn chưa về chính giữa thì các bạn hãy tiến hành chọn mục Extra -> Restart/ Auto Config (tên gọi tuỳ thuộc vào nhà sản xuất) để thiết lập màn hình về như lúc xuất xưởng.

Sau khi thiết lập về như lúc xuất xưởng thì những bạn hãy thực thi chỉnh sửa lại H.Position và V.Position như trên nếu hiện tượng kỳ lạ lệch vẫn còn .

Trong bài viết này, Thủ thuật ứng dụng đã hướng dẫn những bạn cách chỉnh màn hình máy tính bị lệch nhanh gọn và hiệu suất cao nhất. Chúc những bạn một ngày vui tươi !

Source: kubet
Category: Tải Phầm Mềm

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (414.68 KB, 67 trang )

Quản lý mối quan hệ với khách hàng cũng cần được xem xét theo quan điểm phân đoạn thị trường để tập trung nỗ lực Marketing vào những nhóm khách hàng
quan trọng. Do vậy, người ta phân chia ra 5 cấp độ quan hệ với khách hàng như sau:
a Cấp độ 1 – Cơ bản: Người bán hàng bán sản phẩm của mình, nhưng sau đó khơng tiếp xúc với
khách hàng nữa. b C ấp độ 2 – Phản ứng lại:
Người bán hàng bán sản phẩm của mình và khuyến khích khách hàng gọi điện nếu họ có vấn đề gì khó khăn cần khắc phục.
c Cấp độ 3 – Có trách nhiệm: Người bán hàng gọi điện cho khách hàng sau khi bán để kiểm tra xem sản
phẩm có đáp ứng được nhu cầu của khách hàng không, khách hàng có ý gì phàn nàn khơng. Người bán cũng mong nuốn khách hàng đóng góp ý kiến để hoàn
thiện sản phẩm hơn.
d Cấp độ 4 – Tiên phong thực hiện: Người bán hàng thường xuyên gọi điện để duy trì trao đổi thơng tin với
khách hàng nhằm nhận được các ý kiến đóng góp hồn thiện sản phẩm, đồng thời thông tin cho khách hàng về sản phẩm mới khác.
d Cấp độ 5 – Quan hệ đối tác: Công ty trao đổi, tiếp xúc thường xuyên với khách hàng cấp lãnh đạo để
tìm cách nâng cao giá trị cho khách hàng. Việc xác định mối quan hệ như thế nào, ở cấp độ nào với khách hàng sẽ
phụ thuộc vào một số yếu tố quan trọng, trong đó có thể nêu ra 2 yếu tố cơ bản là: mức độ lợi nhuận nhận được và số lượng khách hàng. Hai đại lượng này có
thể có 3 giá trị. Kết hợp 3 giá trị đó của mỗi đại lượng, ta có thể xác định 9 cấp độ quan hệ với khách hàng trong số 5 cấp độ nêu trên như sau:
SV: Nguyễn Chí Cơng Lớp: QLKT-K36
22
Lợi nhuận cao Lợi nhuận trung
bình Lợi nhuận thấp
Nhiều khách hàng Cấp độ 3:
Có trách nhiệm Cấp độ 2:
Phản ứng lại Cấp độ 1:
Cơ bản Số khách hàng
vừa phải Cấp độ 4: Tiên
phong thực hiện Cấp độ 3:
Có trách nhiệm Cấp độ 2:
Phản ứng lại Ít khách hàng
Cấp độ 5: Quan hệ đối tác
Cấp độ 4: Tiên phong thực hiện
Cấp độ 3: Có trách nhiệm
Hình 1.2. Cấp độ quan hệ khách hàng

1.3.2. Nội dung quản lý mối quan hệ với khách hàng lớn

1 Khái niệm quản trị mối quan hệ khách hàng lớn Quản trị quản lý mối quan hệ với khách hàng lớn là quá trình sử dụng
nhiều phương pháp, công cụ quản trị khác nhau để xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ gắn bó lâu dài với khách hàng lớn.
2 Vấn đề cốt lõi của quản trị mối quan hệ với khách hàng lớn. Vấn đề cốt lõi của quản trị mối quan hệ với khách hàng lớn là việc tạo ra
giá trị cho khách hàng. Mục đích của doanh nghiệp lúc này khơng phải là tối đa hố lợi nhuận thơng qua mỗi giao dịch đơn lẻ, mà là vấn đề xây dựng một mối
quan hệ lâu dài, bền vững với khách hàng thơng qua năng lực của mình, doanh nghiệp tạo thêm giá trị cho khách hàng.
Như vậy, công tác quản trị mối quan hệ với khách hàng lớn đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu rõ quá trình mà khách hàng tạo ra giá trị để giúp khách hàng
nâng cao giá trị mà họ nhận được.
Tác giả Michael Porter thuộc đại học Harvard – USA đã sử dụng khái niệm chuỗi giá trị để tìm hiểu cách thức mà doanh nghiệp tạo ra giá trị nhiều
hơn cho khách hàng của mình.
Theo khái niệm “chuỗi giá trị”, mỗi doanh nghiệp là một tập hợp các hoạt động nhằm thực hiện việc thiết kế, sản xuất, bán sản phẩm. Đó chính là chuỗi
giá trị của doanh nghiệp.
SV: Nguyễn Chí Cơng Lớp: QLKT-K36
23
Doanh nghiệp cũng cần tìm kiếm lợi thế cạnh tranh ở bên ngồi chuỗi giá trị của nó, tức là ở chuỗi giá trị của các nhà cung cấp, nhà phân phối và khách
hàng của họ, tức là ở chuỗi giá trị mở rộng lên phía trước và xuống phía sau. Họ tìm kiếm sự hợp tác với các thành viên trong chuỗi giá trị mở rộng để cải thiện
giá trị cung cấp cho khách hàng.
Từ vấn đề cốt lõi của quản trị mối quan hệ với khách hàng, ta có thể thấy rằng, việc cung cấp một sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng phải được xem xét
như một q trình hoạt động mà qua đó năng lực của nhà cung cấp được chuyển một phần vào quá trình tạo ra giá trị cho khách hàng. Như vậy, sản phẩm dịch
vụ theo quan điểm này được nhìn nhận là một quá trình mà doanh nghiệp tạo ra giá trị mới cho khách hàng.
3 Xây dựng quy trình quản lý mối quan hệ khách hàng lớn Bước 1: Lập kế hoạch
Thông qua điều tra khảo sát thị trường nắm bắt nhu cầu của khách hàng, nhóm khách hàng
Bước 2: Xây dựng cơ cấu bộ máy, cơ chế vận hành Từ điều tra nghiên cứu thị trường nhà quản lý sẽ xây dựng được cơ cấu bộ
máy hoạt động cho doanh nghiệp Bước 3: Xây dựng nội dung chăm sóc khách hàng
– Tăng cường công tác quảng cáo tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ để khách hàng nắm bắt một cách nhanh chóng dễ dàng
– Xây dựng cơ chế chính sách có chế độ khuyến mãi tặng q khách hàng vào các dịp đặc biệt.
Bước 4: Đánh giá Thơng qua bước này có sự nhìn nhận khách quan, điều chỉnh bổ xung quy
trình quản lý cho hồn thiện hơn.

1.3.3. Các phương pháp quản lý mối quan hệ với khách hàng lớn:

Để xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ gắn bó lâu dài với khách hàng lớn, doanh nghiệp có thể dùng nhiều phương pháp khác nhau tuỳ vào các
SV: Nguyễn Chí Cơng Lớp: QLKT-K36
24

1 Khái niệm quản trị mối quan hệ khách hàng lớn Quản trị quản lý mối quan hệ với khách hàng lớn là quá trình sử dụngnhiều phương pháp, công cụ quản trị khác nhau để xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ gắn bó lâu dài với khách hàng lớn.2 Vấn đề cốt lõi của quản trị mối quan hệ với khách hàng lớn. Vấn đề cốt lõi của quản trị mối quan hệ với khách hàng lớn là việc tạo ragiá trị cho khách hàng. Mục đích của doanh nghiệp lúc này khơng phải là tối đa hố lợi nhuận thơng qua mỗi giao dịch đơn lẻ, mà là vấn đề xây dựng một mốiquan hệ lâu dài, bền vững với khách hàng thơng qua năng lực của mình, doanh nghiệp tạo thêm giá trị cho khách hàng.Như vậy, công tác quản trị mối quan hệ với khách hàng lớn đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu rõ quá trình mà khách hàng tạo ra giá trị để giúp khách hàngnâng cao giá trị mà họ nhận được.Tác giả Michael Porter thuộc đại học Harvard – USA đã sử dụng khái niệm chuỗi giá trị để tìm hiểu cách thức mà doanh nghiệp tạo ra giá trị nhiềuhơn cho khách hàng của mình.Theo khái niệm “chuỗi giá trị”, mỗi doanh nghiệp là một tập hợp các hoạt động nhằm thực hiện việc thiết kế, sản xuất, bán sản phẩm. Đó chính là chuỗigiá trị của doanh nghiệp.SV: Nguyễn Chí Cơng Lớp: QLKT-K3623Doanh nghiệp cũng cần tìm kiếm lợi thế cạnh tranh ở bên ngồi chuỗi giá trị của nó, tức là ở chuỗi giá trị của các nhà cung cấp, nhà phân phối và kháchhàng của họ, tức là ở chuỗi giá trị mở rộng lên phía trước và xuống phía sau. Họ tìm kiếm sự hợp tác với các thành viên trong chuỗi giá trị mở rộng để cải thiệngiá trị cung cấp cho khách hàng.Từ vấn đề cốt lõi của quản trị mối quan hệ với khách hàng, ta có thể thấy rằng, việc cung cấp một sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng phải được xem xétnhư một q trình hoạt động mà qua đó năng lực của nhà cung cấp được chuyển một phần vào quá trình tạo ra giá trị cho khách hàng. Như vậy, sản phẩm dịchvụ theo quan điểm này được nhìn nhận là một quá trình mà doanh nghiệp tạo ra giá trị mới cho khách hàng.3 Xây dựng quy trình quản lý mối quan hệ khách hàng lớn Bước 1: Lập kế hoạchThông qua điều tra khảo sát thị trường nắm bắt nhu cầu của khách hàng, nhóm khách hàngBước 2: Xây dựng cơ cấu bộ máy, cơ chế vận hành Từ điều tra nghiên cứu thị trường nhà quản lý sẽ xây dựng được cơ cấu bộmáy hoạt động cho doanh nghiệp Bước 3: Xây dựng nội dung chăm sóc khách hàng- Tăng cường công tác quảng cáo tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ để khách hàng nắm bắt một cách nhanh chóng dễ dàng- Xây dựng cơ chế chính sách có chế độ khuyến mãi tặng q khách hàng vào các dịp đặc biệt.Bước 4: Đánh giá Thơng qua bước này có sự nhìn nhận khách quan, điều chỉnh bổ xung quytrình quản lý cho hồn thiện hơn.Để xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ gắn bó lâu dài với khách hàng lớn, doanh nghiệp có thể dùng nhiều phương pháp khác nhau tuỳ vào cácSV: Nguyễn Chí Cơng Lớp: QLKT-K3624

Source: kubet
Category: Tải Phầm Mềm